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Tienda Toy
Términos de Servicio

Visión general

Este sitio web es operado por Tienda Toy. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Tienda Toy. Ofrecemos este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas regirte por los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas mencionadas aquí y/o disponibles mediante hipervínculos. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones, no deberías acceder al sitio ni utilizar ninguno de sus servicios. Si estos Términos se consideran una oferta, su aceptación está expresamente limitada a estos Términos.

Cualquier nueva herramienta o función añadida a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión más reciente en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos publicando actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuo del sitio después de la publicación de cambios implica la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico. Shopify no gestiona ni controla las operaciones de la tienda, por lo que cualquier solicitud relacionada con pedidos debe dirigirse a Tienda Toy

1. Términos de la tienda en línea

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia. No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni violar ninguna ley de tu jurisdicción al usar el Servicio (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debes transmitir virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

Una violación o incumplimiento de cualquiera de los Términos podrá resultar en la cancelación de tu pedido, el bloqueo de tu acceso al sitio web, y/o cualquier otra medida que consideremos necesaria.

2. Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tarjeta de crédito), puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de redes o dispositivos de conexión. La información de tarjeta de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de redes.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin el permiso expreso por escrito de nuestra parte.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ninguna manera estos Términos.

3. Exactitud, integridad y vigencia de la información

No nos hacemos responsables si la información en este sitio no es precisa, completa o actual. El contenido es solo de carácter general. Debes consultar fuentes primarias más precisas, más completas o más oportunas.

El sitio puede contener información histórica. que no está actualizada. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

4. Modificaciones del servicio y precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

5. Productos o servicios

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea. Pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a nuestra Política de Reembolsos.

Hacemos todo lo posible por mostrar los colores e imágenes de forma precisa, pero no garantizamos que tu monitor muestre los colores de manera exacta.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos a cualquier persona o región, caso por caso. También podemos limitar las cantidades ofrecidas.
Todas las descripciones y precios están sujetos a cambio sin previo aviso, a nuestra sola discreción.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por ti cumplirá tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

6. Propiedad intelectual y uso de marcas 

Los nombres de marcas, fabricantes, modelos y referencias mencionados en este sitio web se utilizan únicamente con fines descriptivos para identificar los productos ofrecidos. Tienda Toy no está afiliada, patrocinada ni autorizada por ninguna de las marcas mencionadas, incluyendo pero no limitado a fabricantes de vehículos o franquicias de entretenimiento.

7. Exactitud de la información de facturación y de la cuenta 

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificártelo poniéndonos en contacto mediante el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes no autorizados.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa sobre la compra y la cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. También aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y los números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Consulta nuestra Política de Reembolsos para más información. 

8. Herramientas opcionales

Podemos brindarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos ningún tipo de supervisión, control ni participación.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada del uso que hagas de herramientas opcionales de terceros.

El uso que hagas de estas herramientas ofrecidas a través del sitio es completamente bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de estar familiarizado y de aprobar los términos bajo los cuales se proporcionan dichas herramientas por parte del proveedor o proveedores externos.

También podríamos, en el futuro, ofrecer nuevos Servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o Servicios también estarán sujetas a estos Términos de Servicio.

9. Enlaces de terceros

Cierto contenido, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o precisión y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por ningún material o sitio web de terceros, ni por ningún otro material, producto o Servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, Servicios, recursos, contenido, o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben ser dirigidas a dichos terceros.

10. Comentarios de usuarios

Si, a solicitud nuestra, envías ciertos comentarios específicos (por ejemplo, participación en concursos) o sin una solicitud de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, "comentarios"), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar por cualquier medio cualquier comentario que nos hayas enviado. No estamos ni estaremos bajo obligación alguna (1) de mantener los comentarios en confidencialidad; (2) de pagar compensación por cualquier comentario; o (3) de responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestro exclusivo criterio como ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno o de cualquier otra manera objetable, o que viole la propiedad intelectual de alguna de las partes o estos Términos de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. También aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pudiera afectar de cualquier manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Eres el único responsable de los comentarios que haces y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por ti o por cualquier tercero.

11. Información personal

Tu envío de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible aquí.

12. Errores e imprecisiones 

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna fecha de actualización o puesta al día especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse como indicativo de que toda la información ha sido modificada o actualizada..

13. Usos prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se te prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier normativa, regla, ley o reglamento internacional, federal, provincial o estatal, o local; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se use o pueda usarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexto, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

14. Exención de garantías; limitación de responsabilidad 

No garantizamos ni representamos que el uso que hagas de nuestro Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del Servicio sean precisos o confiables.

Aceptas que ocasionalmente podemos retirar el Servicio por períodos indefinidos de tiempo o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso que hagas del Servicio, o la imposibilidad de usarlo, es bajo tu propio riesgo. El Servicio y todos los productos y Servicios que se te entregan a través del Servicio son (salvo que se indique expresamente lo contrario por nosotros) proporcionados "tal cual" y "según disponibilidad" para tu uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Tienda Toy, nuestros directores, oficiales, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamación, o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, sin limitación, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja del uso del Servicio o de cualquier producto adquirido mediante el Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con el uso del Servicio o de cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o de otra manera puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se advierte de su posibilidad. Nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

15. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Tienda Toy y nuestras matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, oficiales, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de Servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, ante cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizada por cualquier tercero debido a tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o tu violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

16. Cláusula de divisibilidad

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio sea ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no aplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio. Dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

 17. Cláusula de cierre

La falta de ejercicio o ejecución por nuestra parte de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y entendimiento entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluidas, pero no limitadas a, versiones anteriores de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

 18. Ley aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia.

 19. Cambios en los términos de servicio

Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar cambios. El uso continuo o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio a estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

 20. Contacto

Preguntas sobre los Términos de Servicio pueden enviarse a:
📧 info@tiendatoy.com
📞 Teléfono: +57 314-714-7286
📛 Nombre comercial: Tienda Toy