Tienda Toy
Política de Envíos

En Tienda Toy trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y sin complicaciones. Sabemos lo emocionante que es esperar tu pedido, por eso nos esforzamos en despacharlo lo antes posible.

Tiempos de Entrega:

• Una vez confirmado tu pago, prepararemos y despacharemos tu pedido.

  Los tiempos de entrega en Colombia oscilan entre 1 y 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino y la operación logística de la transportadora.

 

Tiempos de Entrega:

• Realizamos envíos únicamente dentro de Colombia.

Seguimiento de tu Pedido:

• Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía para que puedas hacer seguimiento directamente con la transportadora.

Posibles Retrasos:

• Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los tiempos estimados, a veces las transportadoras pueden enfrentar inconvenientes en las vías que escapan de nuestro control. Si esto ocurre, agradecemos tu comprensión y paciencia. Te aseguramos que haremos todo lo posible para minimizar cualquier retraso y mantenerte informado en todo momento.

Costo del envío:

Te informaremos con antelación el costo de envío de los pedidos en el territorio colombiano. Está información la podrás consultar en el checkout antes de que realices la compra. 

Información del pedido:

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos para la entrega. Tienda Toy no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta o incompleta.

En Tienda Toy tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excelente.

Gracias por confiar en nosotros ¡Esperamos que disfrutes de tus productos!